Wenn dein Gerät über einen längeren Zeitraum den gleichen Wert anzeigt, empfangen wir keine neuen Daten. Prüfe zur Fehlerbehebung bitte folgende Punkte:
Checkliste:
- Hat dein Gerät eine aktive Internetverbindung?
- Werden in der App des Herstellers aktuellere Werte angezeigt?
Lösungsschritte
- Netzwerk neu starten: Starte deinen Router, Access Point oder WLAN-Repeater neu.
- Hardware-Reset: Trenne das Gerät kurzzeitig vom Strom und verbinde es dann erneut.
- Neu einrichten: Lösche das Gerät aus unserer App und lege es noch einmal komplett neu an.
Benötigst du weitere Hilfe?
Solltest du weiterhin Probleme haben, melde dich gerne bei unserem Support-Team.
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